Инцидент произошел, когда крылатая машина выруливала на взлетно-посадочную полосу. Из-за неисправности в системе шасси пилоты просто не смогли развернуть самолет. Командир экипажа принял решение остановить подготовку к полету. Пассажиров судна отправили вновь в “Домодедово”, а сам “Боинг” оттащили с полосы при помощи тягача.
Причиной отказа системы шасси мог стать сильный мороз либо банальный износ оборудования. Через некоторое время поломку устранили, и пассажиры вылетели в пункт назначения — красноярский аэропорт “Емельяново”.