Мы выяснили самые наболевшие вопросы.
Собирая претензии у разочарованных Карибским тропическим раем сограждан, мы выяснили и то, что побудило их купить пакетный – то есть краткосрочный тур в составе группы – в такую даль. Как выяснилось, в части Кубы и Венесуэлы массового российского туриста привлекли поднятые на эти направления специально под тургруппы чартеры: отсутствие сложной логистики в наше время – большая ценность. Доминикана в этом смысле пока отстает: прямых рейсов туда все еще нет, хотя их и обещали. Кроме прямого перелета массового российского отпускника прельщает цена: в октябре-ноябре некоторые туры на Кубу и в Венесуэлу оказались дешевле привычных «ближних» Турции и Египта. Не исключено, что и разочарования порождены «турецко-египетскими» ожиданиями от новых для большинства маршрутов на американском континенте.
Александр Карпецкий живет на Карибах уже 20 лет. Он уверяет, что в Венесуэле и на Кубе особое, теплое отношение к туристам из России, хотя из остальных стран региона «русский туризм заметно выдавливают». И у россиян есть интерес к Карибам: даже в Доминикану, куда пока нет прямых рейсов из РФ, наши соотечественники прилетают через Кубу или Венесуэлу.
- А уже имеющие на руках туры на Кубу соотечественники жалуются, что было несколько длительных задержек чартерных рейсов на Кубу якобы из-за нехватки авиатоплива. Кого-то якобы даже через Каракас везли, что большой крюк и лишнее время. И как обстоят дела с отключениями света?
- Обе этих проблемы - следствие перебоев с поставками топлива. Куба - островное государство, которое живет под жесткими санкциями уже много лет. Это в значительной степени затрудняет попадание на остров многих жизненно необходимых товаров, в том числе и горюче-смазочных материалов, запчасти для генераторов, и другое. Ситуация несколько усугубилась в 2022 году, когда правительство Венесуэлы пошло на сближение с США и американская компания Chevron вновь начала разработку месторождений. Безусловно в ответ правительство Венесуэлы должно было пойти на встречу в некоторых вопросах, в частности появилась необходимость доставки нефти танкерами. Но, согласно Закону Хелмса-Бертона, принятому в 1996 году, суда, заходившие в кубинские порты, могут быть ограничены в доступе к портам США. В связи с этим количество танкеров, которые могли бы заходить на Кубу, уменьшилось, а время, необходимое для доставки нужного количества топлива (в том числе и авиационного), увеличилось. Ситуация дополнительно усугубилась тем, что в Карибском море и в Мексиканском заливе прошло сразу два урагана подряд, которые дополнительно замедлили судоходство в регионе, в связи с чем запасы топлива в хранилищах были исчерпаны. В данный момент они снова активно заполняются, но уже очевидно, что этого недостаточно, так что правительство Кубы рассматривает возможность наращивания поставок ГСМ из Мексики и России, а также строительство новых хранилищ. В данный момент проблема с электричеством в курортных зонах решена, однако в некоторых городах продолжаются веерные отключения.
- А как насчет тропических мух с очень болезненными укусами, на которых жалуются наши курортницы в Варадеро? Гиды о них не предупреждают, и отдых может быть испорчен.
- Вероятнее всего речь идет о мошках хижен, или как их называют здесь - хехенах. Это не тропические мухи, они обитают по всему миру (в том числе и в России) и появились не вчера. Их появление явление сезонное, они любят повышенную влажность, в связи с этим их количество увеличивается в сезон дождей. Они есть далеко не во всех отелях, так как им нужны особые условия для размножения, например, болотистая местность. Что до противодействия, то здесь есть несколько способов: носить одежду с длинным рукавом (особенно во время их наибольшей активности, например, на рассвете и ближе к вечеру), использовать репелленты. Если эти меры не помогли и вас все же укусили, то рекомендуется промыть место укуса теплой водой с мылом, в случае если у вас есть аллергическая реакция и покраснение, подойдет холодный компресс, также рекомендуем взять с собой на Кубу хотя бы базовую аптечку, включающую антигистаминные средства.
- Россияне заметили, что англоязычным туристам выдают памятки о наличии на Кубе опасных вирусов, а россиян не предупреждают. Почему?
- Недавно по телеграм-чатам пробежала информация о якобы наличии вируса Марбурга в стране. Информация не подтвердилась, и случаев заболевания данным вирусом в стране нет, равно как и в других карибских направлениях. Он локализован в ряде африканских стран, в данный момент Международным центром вакцинации США уже разработана вакцина, которая активно продвигается ВОЗ. Что касается сообщения о вирусе Оропуш, то оно несколько запоздало: это явление сезонное, которое встречается в основном летом. В сухой сезон количество потенциальных переносчиков резко снижается, как и вероятность заболевания. Да, название экзотическое, но сам по себе Оропуш смертельной опасности не несет, по симптомам напоминает лихорадку Денге. Пик заболеваемости приходится на май-июнь. Для посещения Кубы вакцинация от него не требуется.
- Наши туристы в Венесуэле жалуются, что им не показывают даже столицу страны, держат на островах. А на острове Маргарита за пределы отеля не выпускают, в результате чего россияне сидят там и беспробудно пьют. Одна наша пара пошла самостоятельно осмотреть заброшенный отель на горе, так ее оттуда чуть ли не армия снимала. Но объяснений, почему туда нельзя, не последовало.
- Ограничений по перемещению по острову Маргарита в данный момент нет, он большой, красивый, зеленый. Но проблема действительно существует. Не секрет, что основной заработок туроператоров - это продажа экскурсий на месте, тот факт, что российских туристов не выпускают с острова Маргарита – не что иное, как защита бизнес-интересов туроператора. Посольство РФ и МИД в курсе ситуации, но, к сожалению, и они ничего поделать не могут, проблема до сих пор существует. Однако есть и хорошая новость: наши туристы все еще могут приобрести экскурсии у единственного работающего с направлением туроператора и посетить те самые заветные венесуэльские достопримечательности, хотя и стоить это будет заметно дороже. Что касается отелей, даже заброшенных - часто это государственная собственность, в свое время многие отели Венесуэлы были национализированы. Так что туристам, которых просто выставили за территорию, еще повезло, что их не посадили в тюрьму за вторжение на территорию госсобственности.
- Наши туристы делятся, что на Кубе местные часто пытаются пригласить их к себе в дом. И предлагают какие-то схемы типа «женись на нашей дочери, мы тебе заплатим». Или «купи тут квартиру, получишь гражданство». Возможно, нужно их предостеречь? Или, наоборот, успокоить?
- Получить гражданство Кубы практически невозможно, даже при наличии недвижимости. Людей, которым это удалось можно пересчитать по пальцам одной руки. То же самое касается покупки недвижимости, эта опция недоступна не гражданам. Хотя цены на недвижимость на Кубе и в Гаване в частности могут показаться привлекательными, я бы рекомендовал воздержаться от подобных схем. В действительности бывали случаи, когда наши соотечественники вступали в брак с кубинцами, покупали жилье, а после развода теряли все, так как, конечно, государство всегда встанет на защиту своих граждан.