Первый и главный совет - обязательно торгуйтесь. Многие женщины делают это с удовольствием, даже если речь идет о недорогих покупках на турецком базаре. А вот мужчины, как правило, считают, что просить поблажку - выше их достоинства.
Если вы приобретаете сувенир в другом городе или стране за предлагаемую продавцом стоимость без попытки ее скостить, ваш бюджет это не порушит. Заплатить за безделушку 10 долларов или 8 - особой разницы нет. Но при покупке квартиры порядок цен совсем другой - сотни тысяч или даже миллионы рублей, поэтому стоит забыть про пресловутую мужскую гордость и начать диалог с продавцом. Либо же отойти в сторонку и довериться жене, которая уж точно не захочет переплачивать. И наверняка выпросит неплохую скидку.
- Дело еще и в том, что продавцы обычно изначально завышают цену, оставляя для возможного дисконта некий запас, с их стороны это чисто практический подход, - комментируют авторы исследования. - Так что смело сбрасывайте предлагаемую цену. Если вы настроены на покупку, а продавцу это очевидно, он пойдет навстречу.
Перед началом торга постарайтесь раскусить, что за персонаж перед вами, рекомендуют профессионалы. "Вспомните принцип Глеба Жеглова из фильма "Место встречи изменить нельзя": "Умей внимательно слушать человека... Как можно скорее определи тему, которая ему близка и интересна".
Темой может быть что угодно - социальные сети, политика, кулинария, погода. Пообщавшись 10-15 минут, вы поймете, к чему тяготеет собеседник.
Найдя общий язык, переходите к правилу "кнута и пряника". Сначала похвалите владельца жилья - например, скажите, что у него хороший вкус: "Цвет обоев прекрасно гармонирует с картинами и мебелью". Женщина - владелец жилья может не обратить внимания на похвалу (ведь хвалят же не ее лицо и фигуру!), зато мужчины тщеславны, для них ум важнее внешности. Но слишком захваливать хозяина не надо, иначе он решит, что скидка вам и не положена.
Одобрив цвет обоев, заявите о недостатках - желательно сразу нескольких. Максимально тактично, но с упреком сообщите хозяину жилья, к примеру, что в квартире отсутствует лоджия (или она слишком маленькая), модель окон такая старая, что они не держат тепло (зимой в квартире будет холодно), во дворе забита парковка (оставлять машину на расстоянии километра от дома желания нет), а старенькая проводка может и закоротить (по крайней мере, так интуитивно чувствуется). В конце стоит заявить примерно следующее: "Даже не знаю, стоит ли мне покупать квартиру с таким количеством проблем".
Увидев, что хозяин расстроился, сразу просите скидку в счет будущего исправления проводки и покупки платного места в гараже. "Лучше всего называть точные суммы, - говорят аналитики. - Можно перечислить детали предстоящего ремонта, это всегда звучит убедительно. Ну а заявление о внесении предоплаты прямо сейчас, если хозяин сделает скидку с учетом замены окон и вынужденной покупки места в гараже, станет гарантией удачной сделки".
И еще два совета от знатоков. Никогда не демонстрируйте хозяину квартиры высокий социальный статус (даже если он действительно таков). Мужчины - альфа-самцы, так что им не по вкусу, когда соперники выше них. Оденьтесь на встречу скромно, хорошие часы оставьте дома, как при походе в налоговую инспекцию, приезжайте на такси, а не на "Порше" или "Лексусе".
Придите на сделку с женой, подругой, родственницей или девушкой-коллегой - не так важно, с кем, лишь бы с представительницей слабого пола. Женщины обычно категоричны, если им не хотят уступать, поэтому продавец будет вынужден сделать скидку. Мужчина, решившийся на осмотр в одиночестве, может и растеряться. Под давлением продавца (особенно если рядом с ним находится жена) заключение сделки обойдется не в пользу покупателя. И семейный бюджет будет опустошен на несколько сотен тысяч рублей.
- На тему психологических различий между женщинами и мужчинами в плане поведения, налаживания коммуникации, мышления написаны тысячи книг. Женщины, безусловно, тоньше мужчин воспринимают действительность и ведут себя соответственно. Но, конечно, каждый человек, вне зависимости от пола, индивидуален. Учитывайте проявление личности, руководствуйтесь нашими советами - и вы сможете решить вопрос в свою пользу, - заключает управляющий партнер компании Надежда Коркка.