В связи с появлением жалоб клиентов Сбербанка на отображение дебетовых карт как овердрафтовых, то есть с возможностью уйти в «минус» за определенный процент, кредитная организация решила убрать этот статус в приложении «Сбербанк онлайн». В пресс-службе кредитной организации пообещали сделать это до конца сентября: дебетовые карты будут отображаться как дебетовые.
В Сбербанке также опровергали утверждения о том, что дебетовые карты пользователей без их уведомления переведены в овердрафт — это клиент может сделать только сам. «Это неправда — нельзя потратить по дебетовой карте больше денег, чем у вас есть», - поясняли в Сбербанке.
Появление овердрафтового статуса у дебетовых карт в приложении в Сбербанке объяснили технической необходимостью для корректной работы с платежами и переводами.