Компания Apple извинилась перед покупателями в Китае, после того как подверглась жесткой критике в китайской прессе.
В конце марта государственные средства массовой информации обрушились с критикой на сервис и гарантийную политику Apple, обвинив компанию в высокомерии и дискриминации китайских потребителей.
Исполнительный директор Apple Тим Кук принес потребителям извинения, отметив, что отныне компания будет заменять, а не ремонтировать смартфоны с серьезными дефектами.
Он также пообещал, что будут уточнены инструкции к продуктам Apple, а некоторые работники пройдут курс переподготовки.