— Меня, если честно, удивляет ажиотаж, который вызвала эта новость, — сказал глава столичного Департамента соцзащиты Владимир Петросян. — В большинстве регионов РФ дополнительные платные соцуслуги действуют уже с 2003 года, Москва же вводит их только сейчас.
Ажиотаж возник по нескольким причинам. Прежде всего сами льготники подняли тревогу: неужели “бесплатный сыр” навсегда закончился? Но департамент уверяет: гарантированный перечень бесплатных услуг меняться и отменяться не будет! То есть те, кому раньше оказывалась бесплатная соцпомощь на дому, по-прежнему вправе на нее рассчитывать, но если возникнет потребность в услугах, не предусмотренных обязательным списком, то их можно купить за деньги.
По данным Департамента соцзащиты, за период с 1 по 16 апреля было выполнено уже 736 заявок на 150 тысяч рублей. Цены на услуги формировались исходя из тарифной ставки социального работника, но в итоге, как показал мониторинг, московский прейскурант соответствует тарифам Ленинградской области. То есть расценки по меркам столицы весьма умеренные. Например, мытье одного окна, не входящее в гарантированный перечень, обойдется пенсионеру в 193 рубля за час работы, а уборка и чистка плинтусов — 129 рублей за 40 минут. А вот чтобы тебе почитали газету или книгу, придется заплатить 97 рублей за 30 минут удовольствия.
Все это, конечно, прекрасно, если бы не одно “но”: услуги в обязательном и дополнительном списках нередко дублируют друг друга. Например, оказание помощи в проведении уборки жилых помещений является бесплатным, а вот уборка — уже платная. В чем разница? А главное — не слишком ли тонка грань, позволяющая тем же соцработникам “превращать” основные услуги в дополнительные?
— Сразу видно, что вы никогда не работали в этой системе и имеете весьма отдаленное представление о социальных работниках, — возразил “МК” начальник управления организации соцобслуживания Департамента соцзащиты Алексей Копылов. — Это люди порядочные, которые приходят сюда явно не за зарплатой в 18 тысяч, а чтобы помочь другим. Подобные махинации им в голову не придут.
Но спорные моменты все же остаются. Хотя бы потому, что многое из того, что раньше сотрудники КЦСО наверняка делали по доброте душевной, сейчас официально вошло в перечень платных услуг. Так, если сопровождение пожилого человека до поликлиники или другого социально значимого объекта по-прежнему остается бесплатным, то совместный променад с целью досуга уже влетит в копеечку. Та же ситуация и с едой: помощь в приготовлении пищи, куда входят разогрев, чистка овощей, нарезка хлебных, колбасных и мясных изделий, а также кипячение воды в чайнике, должна оказываться просто так, а вот приготовление горячей пищи — уже согласно прейскуранту.
Перечень дополнительных услуг, хоть и сверялся с федеральным списком, значительно “худее” его региональных аналогов. Прежде всего за счет ликвидации услуг, актуальных для сельской местности: доставка воды из колодцев, поливка огорода и т.д. Очевидно, что спрос на платные услуги спровоцирует расширение их спектра. По словам Петросяна, не исключено, что если они будут востребованы, то в будущем займут преимущественное место в системе социального обслуживания москвичей. А пока первое место в перспективном списке занимает услуга по выгулу собачек. Проведенные опросы населения показали, что в Москве многие готовы платить за это деньги.