Семью российских туристов, купивших путевки туроператора "Капитал тур", удерживает на Филиппинах администрация отеля, которая требует от них повторно оплатить счет, сообщили в туристическом агентстве "Вава трэвел", продавшем путевки.
По словам директора агентства Марии Овсянниковой, семья из трех человек (Николай Гришин, Галина Амелькина и их 9-летний сын Владимир Гришин) отдыхала три недели в отеле La Carmella Boracay 3*. После того, как "Капитал тур" столкнулась с финансовыми трудностями, выяснилось, что туроператор не оплатил счет отеля, составляющий около 10 тысяч долларов.
Сотрудники службы безопасности отеля потребовали от туристов повторно оплатить счет и пригрозили в случае отказа передать их местной полиции. По словам Овсянниковой, туристы находятся с ней на связи.
"Они обязаны оплатить счет до 30 ноября, после чего отель собирается вызвать полицию", - сказала она.
По словам Овсянниковой, она просила о помощи сотрудников российского посольства в Маниле, но получила отказ.
"Посольство рекомендовало им повторно оплатить счет, других вариантов решения проблемы у них нет", - сказала Овсянникова.
По ее словам, никто из руководства "Капитал тур" не может ответить по существу, где находятся деньги туристов и каким образом будет решена их проблема.
Общая задолженность "Капитал Тура" достигает 1,3 миллиарда рублей, в том числе 45 миллионов рублей компания должна Московскому кредитному банку.
