Принцип электронной очереди таков: родители выбирают три детсада из списка желаемых и ждут, пока в каком-нибудь из них не появится место для ребенка. Критерии для отбора ДОУ могут быть самыми разными: например, близость к дому или месту работы. Но оказалось, что родительские предпочтения никого не интересуют.
— Когда я выбирала детский сад для ребенка, то ориентировалась на близость от дома, — рассказывает Ольга. — А путевка пришла вообще в какое-то другое учреждение в соседнем округе. При этом знакомые попали в «наш» сад без проблем.
Конечно, можно предположить, что мест в желаемом саду действительно не хватило, поэтому ребенка направили в другой, неукомплектованный. Но в некоторых случаях на пороге детсада завернули даже льготников, которым было обеспечено внимание воспитателей.
— Я мама двух детей, дочь уже ходит в детсад, а сын пятый в очереди туда же, — сообщает Юлия. — В начале февраля я предоставила все документы на льготу. А недавно мне позвонили из другого сада и сказали, что по спискам сын должен ходить к ним. Якобы первый сад уже укомплектован — но туда взяли только четырех детей?
Таинственное исчезновение мест аукнулось даже тем, кто был полностью уверен в зачислении ребенка в нужный садик. Внеочередникам не отказали в детсадовском горшке и кроватке, но изрядно спутали карты:
— Я военнослужащий, и мой сын — внеочередник в детсад, находящийся прямо во дворе нашего дома, — говорит Сергей. — Но мне позвонила заведующая другого сада и сообщила, что «разнарядка» на моего ребенка пришла к ним. И что в ближайшем саду, куда мы и хотели, мест уже нет, хотя ребенок должен был попасть туда без очереди на основании моей льготы.
Судя по жалобам, путаница затронула детсады в районе новостроек. Географически новые сады расположены не так уж и далеко, но о пешей доступности речь не идет. Дорога на метро займет час, а ждать с двухлетним ребенком трамвай или троллейбус — приключение не для слабонервных мам. Особенно если изначально планировалось, что малыш будет ходить в ДОУ в пяти минутах от подъезда.
— Нужно учитывать, сколько детей набирает детский сад. Если зачисляют 20 человек, а не попал ребенок, который числится в реестре