Как рассказали «МК» в Управлении ФССП по Москве, в книге отзывов любой человек может оставить свое мнение о качестве работы ведомства и его сотрудниках, высказать свои пожелания и претензии или же выразить слова благодарности. Каждая такая запись будет обязательно рассмотрена. По словам сотрудников, человеку (если он укажет свой адрес) может быть направлен письменный ответ по тем мерам, которые были приняты для решения его проблемы. Или же компетентный развернутый ответ будет дан в той же самой книге, напротив жалобы.
В главном здании столичного Управления ФССП жалобная книга лежит на проходной на первом этаже. В ней кто-то из посетителей уже оставил первую запись. Неизвестный пожаловался, что в управлении очень холодно и надо бы топить получше.
В отделениях ФССП по Московской области книгу отзывов и предложений можно найти в отделе канцелярии. Судебные приставы надеются, что нововведение поможет лучше защитить права граждан и организаций.
