Как удалось узнать “МК”, в октябре прошлого года в одном из столичных заведений фастфуда разгорелся скандал. Клиентка заказала себе грибной суп стоимостью порядка 60 рублей и расположилась за столиком, чтобы отведать блюдо. Она съела всего несколько ложек и вдруг почувствовала во рту какой-то странный твердый предмет. Посетительница в ужасе выплюнула его и детально рассмотрела “ингредиент”. Оказалось, что вместе с грибами в супе плавал кусочек пластмассы длиной 1,5 см. Возмущенная женщина продемонстрировала деталь персоналу и потребовала объяснений. К слову, устав компании, к которой относится ресторан, требует, чтобы сотрудники обращались к посетителям в подражание старинным традициям исключительно “сударь” или “сударыня”. Памятуя об этом, продавщицы учтиво извинились перед клиенткой и посетовали на то, что грибы поступают к ним в пластиковых контейнерах, частица которого, вероятно, и попала по неосторожности в суп. В качестве компенсации женщине предложили бесплатно заменить обед, но она категорически отказалась и обратилась в суд.
Свой поступок москвичка объяснила тем, что она испытала физические страдания, почувствовав на языке неизвестный посторонний предмет, и после несостоявшегося обеда вообще стала бояться брать какую-либо пищу в рот. Ответчики же настаивали на том, что в первом случае их оппонентка лукавит, так как во время поглощения супа она не испытывала приступов кашля, рвоты и т.д., а вела себя абсолютно спокойно. Тем не менее служители Фемиды встали на сторону посетительницы и обязали руководство компании выплатить ей 10 000 руб.
Кстати, клиенты этой сети заведений не раз жаловались на то, что в блюда на стадии приготовления попадают посторонние предметы — недавно один из клиентов написал на сайте компании, что нашел в блинчике с клубникой длинный черный волос. В другой раз горожане обнаружили в продукции с начинкой опять-таки из грибов деревянную палочку длиной 3 см. Присутствуют жалобы и на куски пластмассы.
