Ведомство вносит соответствующие поправки в приказ о российской системе и плане нумерации. Если проект будет одобрен, база «быстрых» номеров пополнится еще одной функцией. Это будет информационно-справочная служба по региону. Ранее предполагалось, что номер «122» будет закреплен за опцией «Ребенок в опасности» и будет находиться в ведении Следственного комитета. Однако потом чиновники решили, что сообщения по вопросам защиты прав несовершеннолетних следует сообщать по номерам «121» и «123», а «122» оставили в резерве. Теперь же по новому трехзначному номеру жители смогут узнавать информацию о работающих в их регионе организациях. В Москве сейчас действует похожая справочная служба. Ее ввели взамен привычной с советских времен «09», которая была создана еще в 1932 году. Однако нынешняя справочная платная и стоит дорого: 49 рублей за минуту разговора по городскому телефону. Предполагается, что звонки на новый номер будут бесплатными, так же как и сообщения в полицию, скорую помощь или газовую службу.
