Как указано в пояснительной записке к проекту, наибольшее количество сложностей возникает у граждан при утере старых документов, и в особенности – при оформлении наследства.
Например, внуки не могут отыскать бабушкино свидетельство о рождении, а нотариус без него наотрез отказывается открывать наследственное дело. Наследники едут в архив, где и начинаются сюрпризы: в завещании бабушка указана как «Наталья», а в метрике советских лет – «Наталия». Или дедушка вместо «Фёдора» по чьей-то оплошности может оказаться «Федором».
При этом чиновники в паспортных столах, ЗАГСах и МФЦ по собственной воле не могут поменять «и» на «ь» или проставить в новом документе точки над «ё». Исправлять подобные недоразумения граждане вынуждены через суды, где приходится тратить несколько месяцев на установление тождества имени или фамилии.
Если же идея будет одобрена, в законе о предоставлении госуслуг появится норма, запрещающая отказывать гражданам в оформлении любых документов – от паспорта и завещания до регистрации по месту жительства и пенсии – на основании различного написания имени или фамилии в документах. Как отмечают авторы проекта, ранее с аналогичной инициативой выступали парламентарии, однако тогда закон о букве «ё» так и не был принят.