В 7.30 из столицы Башкирии в Москву вылетел самолет авиакомпании "ТрансАэро". Лейсян Кузьмина с маленькой дочкой летела этим рейсом. Во время посадки ребенок потерял сознание. Девушка пыталась привлечь внимание стюарда, но ей это не удалось.
«В конце концов мужчина, сидевший рядом со мной, встал и подошел к бортпроводнику – только после этого на меня обратили внимание», – рассказывает Лейсян.
В качестве медицинской помощи бортпроводник предоставил ей ватку с нашатырным спиртом, на которой были осколки стекла. По словам Лейсян, девочка «с криком открывала глаза на какое-то мгновение, а потом снова теряла сознание». Молодая мама сходила с ума от страха, а бортпроводник настаивал, что ребенок уснул от переутомления.
«Стюард даже не дал кислородную маску ребенку, не счел нужным вызвать к самолету машину «скорой помощи», – рассказывает пассажирка самолета Лина Василишина.
Молодой маме пришлось добираться до здания аэропорта на автобусе, потом бежать с дочкой до медпункта. В медпункте дали кислородную маску, и спустя какое-то время ребенок пришел в себя.
«На борту работал непрофессиональный состав. Долго раздавали еду, в результате я не смогла сводить пятилетнего сына в туалет. В аэропорту я попыталась дозвониться и получить объяснения от представителей "ТрансАэро", но у меня не вышло, долго переадресовывали звонок, а потом положили трубку. Из самолета какое-то время не выпускают, даже когда он уже приземлился. Ты становишься заложником ситуации, ведь ничего нельзя сделать», – говорит Лина Василишина.
Сейчас ребенок проходит обследование. В суд на авиакомпанию родители подавать не планируют, но хотят предупредить других пассажиров об опасностях воздушного перелета.