Всегда на связи
Ранее для обращения в службу спасения через мобильное приложение необходимо было набрать номер телефона «112» или же отправить на него текст SMS. Но в экстренной ситуации, когда счет идет на минуты, даже на такое простое действие может не хватить времени. Поэтому теперь жители и гости Московской области смогут связаться с оператором региональной Системы-112 без звонка или эсэмэски — достаточно нажатия одной кнопки «Я здесь, мне нужна помощь», и оператор автоматически получит координаты места, где произошло ЧП, а также все данные, которые укажет пользователь при регистрации: имя, фамилию, группу крови, медицинские противопоказания. Кстати, функция передачи сигнала с помощью звонка или эсэмэс также сохранены.
Еще одно важное новшество — с помощью мобильного приложения Системы-112 теперь можно контролировать безопасность своих родных и близких. В специальном разделе «Связанные контакты» необходимо внести данные ваших близких, о ком вы беспокоитесь. После этого вы сможете отслеживать по интерактивной карте их текущее местоположение, а также получать push-уведомления по их перемещению.
Данная функция особенно актуальна для родителей и родственников пожилых людей. Первые смогут контролировать на расстоянии, как ребенок дошел, например, из дома в школу или в другое место. Кроме этого, с помощью специальных настроек мобильного приложения можно будет получать уведомления о том, что ваше чадо ушло из дома или из школы и где он или она находится в данный момент. Для родственников пожилых людей такая функция тоже будет очень полезной: если старики потеряются, можно без труда отследить их местоположение и оперативно прийти на помощь.
«Скорая» на контроле
Одна из наиболее ожидаемых новых функций мобильного приложения Системы-112 Московской области — возможность отслеживания движения машины «скорой помощи». Теперь пользователь сможет видеть маршрут ее движения на карте и точно понимать расчетное время ее прибытия. Для этого достаточно нажать значок «Машина скорой помощи» и ввести номер телефона, с которого был совершен вызов.
«Внедрение современных информационных технологий — один из приоритетов развития здравоохранения в Московской области. В регионе уже запущены электронные медицинские карты, осуществляется запись к врачу, прикрепление к поликлинике в режиме онлайн. Активно развиваются телемедицина и онлайн-консультирование. На портале госуслуг уже работает «Скорая помощь онлайн», позволяющая после вызова службы СМП отслеживать машины «скорой помощи» в режиме реального времени через сайт. Возможно это делать теперь и через приложение, что еще больше упрощает процесс контроля маршрута движения кареты «скорой помощи», — сообщил министр здравоохранения Подмосковья Дмитрий Марков.
Speak English?
Оказаться в чужой стране, где никто не говорит на родном языке, — довольно тяжелое испытание для туриста. Тем более — в экстренной ситуации. Поэтому для иностранных граждан разработчики мобильного приложения региональной Системы-112 предусмотрели англоязычную версию программы. При скачивании приложения на мобильное устройство, где установлен английский язык, оно автоматически адаптируется.
Особенно актуальна такая функция в эти дни, во время чемпионата мира по футболу, когда Система-112 принимает вызовы на четырех официальных языках FIFA — английском, немецком, французском, испанском — и дополнительно на китайском, португальском, итальянском и арабском.
«На сегодняшний день операторы-лингвисты Системы-112 Московской области приняли и обработали более полусотни вызовов на разных языках от иностранных гостей чемпионата. Большая часть обращений носит справочно-консультационный характер. Гости уточняют расположение спортивных объектов, гостиниц, спрашивают, где получить паспорт болельщика, куда обращаться при потере документов и т.д. Было несколько обращений в полицию и скорую медицинскую помощь. Также поступают звонки от российских граждан с просьбой помочь им в переводе при общении с иностранными гостями. По статистике большинство вызовов поступило на английском и испанском языках. В целом Система-112 в период чемпионата мира работает стабильно», — рассказал «МК» заместитель председателя правительства Московской области Дмитрий Пестов.
А еще в обновленном мобильном приложении Системы-112 Московской области переработан раздел интерактивной карты. Более удобной стала функция поиска ближайших подразделений экстренных оперативных служб и госучреждений. С ее помощью можно найти адрес ближайшей больницы, травмопункта, отдела полиции, ЕДДС, МФЦ и т.д. При выборе учреждения на карте отображаются его название, точный адрес, контактный телефон, а также расстояние до него.
Помимо этого в приложении есть возможность размещения информации о происшествии на интерактивной карте. Можно сообщить, например, о потерявшемся человеке или угоне автомобиля — информация тут же автоматически появится у всех пользователей, что поможет получить оперативные сведения от очевидцев и сократить время поиска.
СПРАВКА "МК"
Мобильное приложение Системы-112 Московской области было запущено в июле 2017 года. На сегодняшний день его используют уже более 24 тысяч человек. С его помощью пользователи могут оперативно сообщить о случившейся чрезвычайной ситуации и вызвать необходимые экстренные службы.
Скачать обновленное мобильное приложение Системы-112 Московской области можно в App Store и Google Play.
