Сейчас жители области чаще всего обращаются к «Доброделу» из-за отсутствия в домах отопления.
«10 окт. Живу в п. Быково Раменского района. Неделю не было отопления в квартире, в результате заболел младший, 4-летний, ребенок. В воскресенье позвонила в Ильинскую аварийную службу. Отопление дали быстро, но ровно на сутки. Вчера, 09.10.2016 г. стала снова звонить в аварийную службу с 9 ч. утра. Сантехник отзвонился в домофон только ближе к 17 ч. и сказал, что у нас все хорошо должно быть, но отопления так и нет. Примерно через час у меня стало капать с потолка над батареей, мы живем на 5-м этаже пятиэтажного дома. Снова бесконечные звонки в Ильинскую аварийку, не дозвонилась, набрала 112. Там тоже долго пыталась дозвониться, и поставили меня в режим ожидания. Примерно через десять минут мне перезвонили и сказали, что сантехник Гуськов, стравливая воздух из батареи, вылил воду на пол чердака, и, видимо, именно эта вода у меня и закапала. Также мне посоветовали не паниковать. Дословно: «Покапает и перестанет, Гуськов сказал, что немного вылил»... Итог: в течение часа капала вода с потолка, ко мне так никто и не пришел, отопления так и нет. Сегодня начальник ЖЭКа посоветовал мне пройти по подъезду и выяснить, кто из жильцов перекрыл отопление (и это в октябре месяце). За что мы платим такие бешеные деньги за коммуналку и почему такое свинское отношение к людям?»
«11 окт. В Подольске отключили отопление!
Сегодня нам на подъезде вывесили объявление, что котельную, дающую нашим домам тепло, останавливают. А ночью обещают минусовую температуру. Что нам делать? Опять проблемы с нашей котельной, которые только недавно были устранены. В августе и сентябре не было горячей воды. За долги котельную опечатали. Теперь прошли выборы, а проблема опять возникла. Дома находятся по адресу: МО, г. Подольск, ул. Литейная, 42, 44, 46, 44а, 42а».
«14 окт. Нас динамят по-страшному уже третий год. С первого по пятый этаж не отапливаются батареи. За что мы платим? за холод? Проблема по адресу: город Куровское, улица Кирова, дом 8, кв. 321. Отвечают в ЖКХ так: «У вас там полный подвал воды, мы не можем туда подлезть».
«15 окт. Накануне в районе строительства путепровода Водники — г. Долгопрудный была перерублена газовая труба по вине строителей. На данный момент жители ближайших домов находятся без газа и, соответственно, отопления. Я, мои двое маленьких детей и мать-инвалид, прописанные и проживающие рядом с путепроводом, замерзаем. Звонили руководству компании-застройщика и были посланы далеко, их не волнуют наши проблемы».
«16 окт. Я проживаю по адресу: г. Юбилейный, ул. Героев Курсантов, д. 25. Начиная с октября перебои в отоплении, а с 10-го числа отопление и вовсе отключили. Я думал, мы живем в 21-м веке и такое в принципе невозможно. Но, как показывает практика, такое возможно. Звонки в ЕДС результата не приносят, там просто регистрируют заявки и все, а мы продолжаем медленно замерзать. Я надеюсь, данное сообщение дойдет до людей, которые могут повлиять на данную ситуацию».
Помимо стонов замерзающих из-за отсутствия отопления граждан «Добродел» заполнен воплями страдающих из-за неисправного водопровода и канализации.
«12 окт. В поселке «Дружба» течет вода с червяками. За эту воду мы еще и платим. Что нам делать? Кто за это ответственный?»
«14 окт. В г. Воскресенске по ул. Менделеева, д. 7а, в 3-м и 4-м подъездах в подвале течет кран с горячей водой. Чтобы струя не била в стену, краны завязаны полиэтиленовыми пакетами».
«15 окт. Ступино, ул. Чайковского, д. 24а. В среду вечером повесили объявление на подъезде, что в четверг не будет холодной воды с 9 до 15. Вечером ее так и не включили. В пятницу вечером соседи вызвали слесарей, они прошли по квартирам, мы им сообщили, что тоже сидим без холодной воды. Реакции ноль! Сегодня сама вызвала аварийку. Пришел слесарь, нахамил, постучал по трубам, сказал, что ничего сделать не может, предложил нам ходить за водой к соседям и ушел!!!!!!!!!!! Помогите!!!»
«15 окт. Пушкинский р-н, с. Братовщина, ул. Огородная, д. 25. В нашем доме, особенно во втором подъезде, систематические перебои с холодной водой. Вместо того чтобы вода поступала в квартиры, она льется в подвале. Пока приедет откачка, пока из подвала откачают хоть немного. Потом только, может, дадут воду. То же самое с канализацией. В подъезде круглый год стоит вонь. Если двери подъезда закрыть, то стены покроются слизью. Летом — ладно, тепло, а зимой-то холодно. Люк на чердак приходится зимой открывать — вытяжка. Это длится много лет. Дела до этого нет ни администрации, а про управляющую компанию вообще лучше не вспоминать. Помогите».
Еще одна тема, широко представленная на «Доброделе», — подмосковная медицина.
«10 окт. Работаю в поликлинике г. Котельники. Общая сумма заработной платы составляет не более 15 тысяч рублей (без учета НДС 13%). Когда при этом средняя зарплата составляет в МО: «доходы среднего медицинского персонала — 28 000 рублей в месяц».
В конце сентября я получила аванс в размере 6000, а в октябре зарплату в размере 5500. И как прожить на такую зарплату целый месяц, при этом заплатить за квартиру, купить еду и самое необходимое человеку???? На последнем собрании главный врач сказал, что он нам поднял оклад на 30% с сентября 2016 г. по приказу губернатора МО. Но что-то я не заметила, что она стала выше, а наоборот, стала ниже».
«13 окт. Я, Шуркалин Роман Евгеньевич, готовлюсь к плановой операции и сдаю анализы по месту жительства в участковой больнице пос. Совхоз Раменское в Раменском районе. Сегодня утром 13.10.2016 г. при сдаче общего анализа крови обратил внимание на скарификаторы, которыми пользуется медсестра. У нее в пробирке лежат использованные скарификаторы, которыми она повторно пользуется! После моего отказа сдавать кровь она достала из шкафа одноразовый скарификатор, пояснив, что она их бережет для детей.
Около 10 лет назад я сдавал кровь в этой больнице этой же медсестре. Ничего не изменилось. Страшно подумать, сколько людей могло заразиться!»
«14 окт. Моему ребенку 7 месяцев. Мы должны пройти невропатолога и хирурга. Сами проживаем в п. Белоозерский Воскресенского района. У нас в поликлинике нет таких специалистов, поэтому отправляют к невропатологу в поликлинику в п. им. Цюрупы. В три месяца прошли там бесплатно этого врача без проблем. Сегодня звоню туда, а в регистратуре ответили, что врач больше детей с нашего поселка не принимает, обращайтесь к своему главврачу. Наша и.о. главврача отсутствовала сегодня на рабочем месте, в нашей регистратуре подтвердили данную информацию, но объяснить причины не смогли. Внимание, вопрос. Неужели теперь всех врачей нужно проходить ПЛАТНО?!?!?!?! Для чего тогда нам вообще поликлиники?!?!?!? Для чего сидят там врачи и получают зарплату????? Зачем тогда мы получаем полисы обязательного медицинского страхования?!?!?!? Кому пожаловаться, чтобы наконец такой поселок, как наш, а точнее, наша поликлиника сумела обслуживать маленьких детей, так как хирурга детского тоже приходится проходить в другом месте (г. Воскресенск), и то я еще не узнавала, может, уже тоже все платно!!!!!»
Помимо холода, вони, червяков и плохого медобслуживания жители Подмосковья еще массово жалуются «Доброделу» на ямы в асфальте, дороги как после бомбежек, крыс и тараканов в домах, отсутствие уличного освещения, отмену маршруток, сухие деревья, которые того и гляди упадут на голову, поборы с родителей школьников, а также на кальянную рядом с детским центром развития «Медвежонок Винни» в Долгопрудном, из-за которой дети развиваются в сизом дыму.
■ ■ ■
Какой у всех этих обращений выхлоп — до конца не ясно, поскольку в Интернете «Добродел» присутствует в двух версиях.
Первую, и, судя по всему, первичную, версию, созданную по народной, гражданской инициативе, можно найти по адресу dobrodel.tv — именно оттуда мы и выбрали жалобы для этой статьи.
Но отправить жалобу на «Добродел» можно и по адресу на портале Правительства МО — vmeste.mosreg.ru
По первому адресу в открытом доступе опубликованы все поступившие жалобы. Обычно за день набирается 60–70 сообщений. Они с конкретными адресами, а иногда с телефонами. То есть пишут реальные люди, их можно найти.
На правительственной версии «Добродела» жалобы по содержанию примерно такие же, но «причесанные» — без возмущенных воплей. Кроме того, их здесь публикуют выборочно, а не все подряд, поэтому создается впечатление отдельных маленьких недостатков, а не тотального «адского ада», как на первичном «Доброделе».
Статистика на приправительственном «Доброделе» тоже совсем другая. За день сюда поступает примерно 1 тысяча обращений о проблемах. Решается властями примерно 700–800. Астрономические цифры для нашей области.
Примечательно, что непричесанная версия «Добродела» — так сказать, народная, — выдвинута на соискание премии губернатора МО в номинации «Гражданская инициатива». Сейчас на сайте идет сбор подписей в поддержку ее выдвижения.
На приправительственной версии, напротив, никакой информации о выдвижении на премию губернатора нет. Оно и понятно. Если проект функционирует на сайте властей и финансируется из бюджетных денег, вряд ли его можно премировать как гражданскую инициативу.
Причудливый симбиоз двух «Доброделов» — позорящего область и восхваляющего — представителей власти, очевидно, совершенно не смущает.
«Система «Добродел» становится все более заметной, популярной, и очень важно, чтобы она еще была результативной, — сказал Андрей Воробьев в понедельник на заседании правительства МО. — Наша стратегическая задача — и на местах, в муниципалитетах, и на региональном уровне избежать отписок, которые не удовлетворяют жителей».
Интересно, какой из двух «Доброделов» губернатор имеет в виду?
