Сегодня в Московской области функционирует более 300 организаций, отвечающих за ремонт и эксплуатацию дорог. Разобраться, к кому апеллировать из-за ямы, упавшего дорожного знака или противоречия знаков и разметки, практически невозможно, и большая часть автомобилистов машет рукой на непорядок, проезжая мимо. Единицы пытаются отреагировать, но в силу того, что точный адресат неизвестен, пишут жалобы в ГИБДД, губернатору и даже президенту.
Появление онлайн-карты могло бы в разы упростить обратную связь, ведь достаточно было бы кликнуть по тому месту на дороге, где выявлена какая-либо проблема, как тут же всплыла бы информационная карточка на этот отрезок трассы. В последней помимо контактов организации, непосредственно ответственной за эксплуатацию данного участка, целесообразно указать телефоны и адреса вышестоящей организации, к которой можно обратиться, если в течение месяца нарушения не устранят.
Еще одно предложение заключается в том, чтобы автомобилисты могли отправлять чиновникам посредством ресурса онлайн-жалобы, приравненные к официальному обращению и требующие обязательного ответа.
