С каждым годом поток жалоб к московскому омбудсмену растет (за 2013-й его аппарат рассмотрел уже 3862 обращения от граждан и коллективов). Тематика большинства жалоб повторяется из года в год. Например, квартирный вопрос продолжает портить жизни очень многих горожан (каждая третья жалоба — о нем). Точнее, жизни москвичей портят чиновники, не позволяющие, например, реализовать установленное законом право на получение жилья по очереди. Количество граждан, получающих жилье по различным госпрограммам, продолжает... снижаться. Зато растет количество случаев снятия людей с очереди под самыми разными предлогами. Так, в 2012 году из общего количества очередников, снятых с жилищного учета, 58% получили квартиры, а 15% вдруг были признаны не нуждающимися. В 2013 году квартиры получили уже 48% очередников, а не нуждающимися признали 33% — то есть каждого третьего!
«В последние годы чиновники находят массу причин, одна нелепее другой, чтобы «выкидывать» людей из очередей. Например, снимают людей с учета, обнаружив у них в собственности какой-нибудь сарай в Московской области, который по факту даже не является жилым помещением. Чиновники активно пользуются городским законом №29, который еще три года назад прокуратура признала противоречащим федеральному законодательству. Мосгордума должна была внести в него поправки, но делать этого не стала. В итоге порочная практика снятия граждан с жилищного учета без имеющихся на то законных оснований продолжается», — рассказывает Александр Музыкантский.
Еще одна «жилищная» тема стала сегодня настолько актуальной, что омбудсмен выделил ее в специальный доклад. Речь идет о лишении жилья добросовестных приобретателей. Схема простая: человек покупает квартиру, которая много лет назад была приватизирована прошлым хозяином и уже прошла через несколько рук. И тут выясняется, что приватизация была незаконной. Городской Департамент жилищной политики и жилищного фонда подает на новых владельцев в суд. Квартиру присуждают городу, а жильцов (часто вместе с детьми!) выгоняют на улицу. Разумеется, ни о каком возмещении потраченной на квартиру суммы и речи не идет. «Хотя именно этот департамент должен был следить, чтобы приватизацию не проводили по фальшивым документам. Но чиновники настаивают, что они не обязаны проверять такие документы», — сетует омбудсмен.
Совершенно новым направлением своей работы Музыкантский назвал поток жалоб от жителей Новой Москвы, права которых, как выяснилось, на практике существенно отличаются от прав «старых москвичей», хотя присоединение состоялось еще 3 года назад! «Например, там гораздо меньше финансирование на одного школьника — если в старой Москве это 130 тысяч рублей, то в Новой — около 62 тысяч. Или, допустим, в Москве есть различные жилищные программы (типа «Молодой семье — доступное жилье»). И вот когда «новые москвичи» хотят ими воспользоваться, их отправляют в свои муниципалитеты, которым на эти программы финансирования просто не выделено! Если так пойдет и дальше, то жители Крыма скорее получат права россиян, чем жители Новой Москвы — права москвичей», — говорит Музыкантский.
Увеличилось и количество жалоб на СИЗО, лимит наполняемости которых, по словам Музыкантского, был превышен в 2013 году впервые за последние годы (и сразу на 24%). Дело в том, что такую меру пресечения свободы суды удовлетворяют в 100% случаев, хотя есть еще домашний арест, залог и пр. «Люди там находятся по полтора года, это стало нормой, а так быть не должно», — говорит омбудсмен.
