Итак, согласно докладу, текст которого уже разослан не только депутатам, но и членам городского правительства, а также главам столичных руководителей департаментов, в 2012 году к уполномоченному обратилось 3035 москвичей письменно и 1330 — на личном приеме. «Из них лишь 8,2% проблем были положительно решены. Еще в 2011 году этот показатель составлял 13,2%», — подчеркнул Музыкантский.
Обмудсмен привел несколько примеров черствого отношения к проблемам москвичей со стороны чиновников. «Чтобы помочь переселиться семье с тремя детьми из опасного дома, где заболели все дети, я написал 11 писем, в том числе 6 лично мэру. Уже 3 года я пытаюсь решить этот совершенно ясный вопрос, но без толку», — сетует Музыкантский.
Кстати, жилищные проблемы продолжают портить жизнь москвичам — с ними так или иначе связана каждая третья-четвертая жалоба, поступившая к омбудсмену. Многие из них исходят от городских очередников — кстати, сегодня в очереди на получение жилья стоит более 400 тысяч горожан. «Многие ждут квартиру еще с 1988 года. Бюджетом этого года выделено средств на строительство муниципального жилья всего на 600 тысяч квадратных метров, но это не только квартиры для очередников, но и для переселенцев из домов сносимых серий, а также из аварийного жилья, — продолжает городской уполномоченный. — При этом количество средств на жилищные субсидии, которые позволяют эффективно решать этот вопрос, сокращены почти вдвое — с 11 миллиардов рублей в 2012 году до 6 миллиардов в 2013 году».
По наблюдениям Музыкантского, чиновники сегодня делают все для того, чтобы всеми правдами и неправдами снимать людей с очереди. Взять, к примеру, общежития (их в собственность города передано около 240). «Как только они поступают в городской фонд, к площадям, которые занимают семьи, тут же начинают прибавлять площади коридоров. В итоге норма, необходимая для предоставления бесплатного жилья, сразу же превышается — и людей снимают с учета. Фактически сегодня общежития стали рассматривать как коммунальные квартиры», — продолжает Музыкантский.
Еще одна острая проблема связана с аварийными домами. По данным уполномоченного, в последнее время их все чаще перестают по документам считать таковыми. «Например, дом на улице Правды числился в аварийных 6 лет, но никак не расселялся. Сейчас городские чиновники отменили решение суда о его расселении, а также отменили аналогичное постановление московского правительства. Такое ощущение, что сейчас идет соревнование — что бы еще придумать, чтобы снять людей с учета. В ход идут даже данные о дачах в Новосибирской области».
Острой проблемой, появившейся в прошлом году, омбудсмен назвал ситуацию с выселением добросовестных приобретателей столичного жилья. «Было несколько дел, когда выяснялось, что лет 8 назад квартира была незаконно приватизирована. Потом несколько раз продана — в итоге ни в чем неповинные покупатели оказывались на улице, и нередко вместе с детьми. Был вопиющий случай, когда суд принял отдельное решение о выселении новорожденного ребенка из такой квартиры, — рассказал городской уполномоченный.
Несмотря на то что на стороне таких пострадавших выступили не только аппарат городского омбудсмена, но и Верховый суд, и даже Европейский суд по правам человека, ситуация не меняется.
Что касается нежилищных вопросов, то Музыкантский обозначил проблему столичных СИЗО, где сегодня случилось «перенаселение». Причины, по мнению омбудсмена, в том, что судьи продолжают принимать решения по мере пресечения под давлением следствия, а некоторые люди проводят в СИЗО годы жизни.
Отдельный доклад Музыкантский намерен сделать по ситуации с управляющими компаниями в области ЖКХ, которая, по его словам, близка к катастрофической. «Ни один чиновник в Москве не наказан за создание липовых ТСЖ, которых сегодня в городе тысячи. Эти организации работают в интересах бизнеса, а не москвичей», — говорит Музыкантский. Депутат Мосгордумы Москвин-Тарханов предложил решить эту проблему радикально — вернуть государственные РЭО и ЖЭКи. Кстати, как рассказал представитель городского Департамента ЖКХ, в Москве уже начался эксперимент на сей счет: в каждом округе определено по одному району, где вместо управляющей организации работает государственно-бюджетное учреждение — «Жилищник». Но Музыкантский считает, что пока не будет контроля со стороны жителей, эту проблему решить кардинально не удастся.
Кроме того, отдельный доклад столичный омбудсмен готовит и по проблеме нелегальной миграции в городе, которую, как он говорит, необходимо решать комплексно.
