Скрытые дефекты, как и опасные болезни, действуют исподволь и дают о себе знать косвенными проявлениями. Дом 1, корпус 1, по Заревому проезду в СВАО стал головной болью чиновников районных и городских ведомств — местной управы, ГУИСа префектуры, жилищной инспекции, департаментов жилищно-коммунального хозяйства и строительства. Количество бумаг, отправленных жильцами дома в адрес чиновников всех рангов и регалий выросло до 2,5 тысячи! В них — жалобы на многочисленные строительные недоделки — одни только лифты в доме застревали больше 750 раз за 4 месяца, примерно по три раза в день!
— Строили дом бригады гастарбайтеров, — поделилась наболевшим активист инициативной группы жильцов Галина Роткова. — Профессиональных строителей среди них не было, прорабы часто менялись, причем каждый клеймил и обвинял во всех смертных своих предшественников. Видно, не обошлось без финансовых конфликтов и личных обид, так что работяги ответили по-своему: забили в отопительные трубы пробки от шампанского, в канализацию — осколки кирпичей и цемент.
При запуске отопления заливало этаж за этажом, от кипятка пострадали лифты в одном из подъездов. Водоснабжение было смонтировано таким образом, что в сливные бачки унитазов попадала горячая вода, а в краны — ледяная. Сантехники ДЭЗа массовым порядком меняли гофры в туалетах и ванных комнатах, поднимали трубы для правильности стока воды, откачивали фекалии из подвала, а диспетчерская принимала все новые жалобы на «запах в ванной», «обратный вброс воды в унитазах», «отсутствие быстрого стока воды», «выплески в ванне при спуске воды в туалете» и т.д. и т.п. Что и говорить, если в конструкции лифтового оборудования 25-этажного дома были обнаружены опасные для ее функционирования дефекты: недосчитались 283 шунтов (шунты — это специальные приспособления, которые фиксируют кабину в шахте во время ее остановки на этаже).
История дома в Северном Медведкове не единична. Качество новостроек в столице оставляет желать лучшего. Львиную долю претензий и жалоб вызывают установленные с нарушениями окна, сантехника, плохая герметизация швов. О ровных полах, стенах, звукоизоляции вообще речи не идет! Тысячи москвичей вынуждены задним числом ликвидировать строительные недоделки и за собственный счет приводить свои новые квартиры в нормальное, пригодное для жизни состояние. Это давно уже в порядке вещей.
В Департаменте строительства, по словам жильцов, назвали дом по Заревому проезду «самой красивой и ужасной новостройкой Москвы». Однако, несмотря на это, предложить какой-либо механизм устранения многочисленных рекламаций так и не смогли — у чиновников не нашлось оснований для того, чтобы заставить застройщика исправить собственные недоработки. Письма, отправленные жильцами дома на имя Путина, Собянина, Хуснуллина, Бирюкова, Цыбина и других важных руководителей, последовательно вернулись сперва в префектуру, потом в управу, а потом осели в местной управляющей компании. Людям посоветовали создать ТСЖ и устранять все за собственный счет: мол, квартиры вам и так достались от города даром, так что, не обессудьте, дареному коню в зубы не смотрят...
