Инцидент произошел в национальном парке Кхао Сок. Во время прогулки на слонах животные начали выражать неприязнь друг к другу и их поведение стало очень агрессивно. Слон, на котором ехали 63-летняя швейцарка и еще один пассажир, встал на дыбы, женщина упала, после чего слон в ярости принялся ее топтать. Женщина была госпитализирована, но спасти ее жизнь врачам не удалось.
Погибшая швейцарка путешествовала с двумя соотечественниками, которые также пострадали. По некоторой информации, кому-то из туристов пришлось прыгать со слона, когда тот бросился в джунгли.