Его уже ждали: трое молодых людей буквально затолкали парня внутрь, приставили к голове ствол и потребовали деньги. Кассир сказал, что ключ у него забрали перед закрытием, но чеченцы жестоко избили несчастного, повалили на пол, обыскали и нашли-таки ключ от сейфа, откуда выгребли 1,6 миллиона рублей, 28,5 тысячи евро и несколько десятков тысяч долларов.
Между тем прохожие заметили сцену ограбления и вызвали полицию. Группа немедленного реагирования из Останкинского ОМВД прибыла на место через несколько минут. Полицейские оставили служебный автомобиль во дворе дома, чтобы не спугнуть разбойников, осторожно подобрались ко входу в обменник и заглянули внутрь через окно. Там они увидели кассира, лежащего на полу, и троих налетчиков. В руках у одного из злодеев был нож, у другого — пистолет. Патрульные блокировали единственный вход и вступили с разбойниками в переговоры, потребовав отпустить кассира и сдаться. Чеченцы сначала якобы согласились на предложенные условия, но, когда полицейские приблизились к ним, предприняли попытку побега, попытавшись вырвать пистолет у одного из копов. Блюстители закона открыли огонь по бандитам и в результате задержали всю троицу: 27-летнего Шамиля Никаева, 29-летнего Артура Хамзаева и 35-летнего Ризвана Закриева — уроженцев Грозненского и Аргунского районов Чечни. Одному из налетчиков прострелили плечо, второму пуля вошла в ягодицу, третьему — в ногу.