Дело в том, что, по мнению некоторых предпринимателей, мобильник, являясь бытовой радиоэлектронной аппаратурой, относится к технически сложным товарам, а значит, обмену не подлежит. При этом главным аргументом является именно название “сотовый телефон”, которое ставит предмет в разряд “безобменных”. Между тем согласно новому документу, наименование “сотовый телефон” является обиходным и данный товар относится не к бытовой радиоэлектронной аппаратуре или телефонным аппаратам, а к средствам радиосвязи общего применения. Таким образом, отказ в обмене мобильника ненадлежащего качества на аналогичный другой модели является необоснованным. Территориальным органам Роспотребнадзора поручено привлекать продавцов, которые не идут навстречу покупателям, к административной ответственности.
