"По техническим причинам 11 и 12 мая 2011 года имело место некорректное проведение операций с банковскими картами клиентов банка. Около 3,5% операций по переводу средств с карты на карту не было выполнено: деньги списывались с одной карты и были недоступны клиенту для использования на другой карте или происходило повторное списание средств", - говорится в сообщении банка.
К настоящему времени все некорректные операции по картам отменены, деньги возвращены клиентам.
Как уточняет Сбербанк, все другие операции по картам проводились корректно, ограничений по выдаче наличных средств в банкоматах банка не было.