Согласно сообщению АСВ, за выплатой страхового возмещения на сумму около 31,2 млрд рублей обратятся порядка 144,5 тысяч вкладчиков «Мастер-банка». Страховка будет выплачиваться в 10 субъектах России. Получить свои деньги клиенты «Мастер-банка» могут через «Сбербанк России» и ВТБ-24, которые действуют от лица «Агентства по страхованию вкладов» и за его счет в качестве банков-агентов. При этом каждая из кредитных организаций уполномочена проводить платежи только определенной группе вкладчиков в зависимости от начальной буквы фамилии клиента «Мастер-банка». Так, «Сбербанк России» осуществляет прием заявлений и выплату страхового возмещения граждан, чьи фамилии начинаются с букв А-Л (A-Z), а ВТБ -24 — с М-Я.
Кроме того, АСВ обращает внимание на то, что получить страховку можно в любом отделении своего банка-агента. Например, только в одной Москве и Московской области общее количество подразделений этих кредитных организаций составит около 600. Поэтому, АСВ призывает вкладчиков «Мастер-банка» проявить спокойствие и не торопиться получить свои деньги в первые дни выплат. В госкорпорации уверяют: деньги получат все.
Возмещать денежные средства «Сбербанк» и ВТБ-24 будут с 4 декабря 2013 года по 4 декабря 2014 года. После же выплаты будут осуществлять либо банки-агенты, либо АСВ самостоятельно. Об этом госкорпорация сообщит дополнительно.
Однако, если после этого у вкладчиков останется непогашенной часть банковского вклада (счета), то они смогут оформить требование кредитора непосредственно в отделениях банков-агентов сразу после получения страхового возмещения.
Узнать в отделении какого банка-агента можно получить страховку, а также ознакомиться с полным перечнем их подразделений и режимом работы можно на официальном сайте «Агентства по страхованию вкладов» ( раздел «Страхование вкладов/ Страховые случаи»). Кроме того, такую же информацию можно получить по телефонам горячей линии «Сбербанка» — (495) 500-55-50, 8-800-555-55-50, ВТБ 24 — 8-800-505-24-24, и по телефону горячей линии АСВ — 8-800-200-08-05. Звонки по России бесплатные.