Как стало известно «МК», регулятор разработал проект правил по защите прав заемщиков. Предписания коснутся тех, кто предпочитает перехватить пару тысяч на бегу в мелких фирмах. Если документ будет принят, МФО не смогут затуманивать клиентам мозг с помощью обилия заумных терминов, расшифровать которые способны только люди из финансового мира. Значение любого специального понятия придется объяснять простыми словами. Причем делать такие сноски финансистам придется не в отдельных брошюрах «мышиным» шрифтом, а прямо в договоре займа. Кроме того, по новым правилам МФО будет обязана заблаговременно направлять клиенту СМС или электронное письмо с напоминанием о дате очередного платежа. Если кредиту в ближайшем будущем грозит реструктуризация или какие-то другие изменения, об этом тоже придется поставить заемщика в известность. Более того, клерки денежной компании будут обязаны сами разъяснять должникам способы разрешения возможных конфликтов. Так, по мнению ЦБ, клиент должен знать, куда при необходимости можно отправить жалобу на действия микрофинансовой организации, в какой суд следует обращаться и какими способами защиты своих прав он располагает. Если помимо процентов заемщику придется платить еще за что-то, МФО также будет обязана об этом рассказать. Еще одно важное новшество - необходимость оценки потенциальной платежеспособности клиента. Его планируется ввести для того, чтобы люди не могли рухнуть в долговую яму, закрывая один кредит с помощью другого. Для этого саморегулируемые организации, членами которых должны быть все отечественные МФО, разработают положения о максимальном количестве займов на одного должника в год. Если лимит будет превышен, следующий кредит гражданину просто не дадут.
