Сегодня «умный телефон», начиненный разными приложениями, есть практически у каждого жителя крупных городов. «Смартфон для современного человека — не просто средство связи, он выполняет огромное количество функций, все чаще заменяя компьютер», — говорит гендиректор OTC.ru Дмитрий Пангин. По его мнению, финансовая инфраструктура стремительно переходит в Интернет, а смартфон способен обеспечить постоянный доступ в Мировую паутину.
Главное удобство мобильных сервисов — экономия времени. В современных смартфонах появились сотни развлекательных программ (музыка, фильмы, соцсети и т.п.), мобильные версии приложений для офиса и многочисленные редакторы фотографий. Симбиоз автоматического определения местоположения (GPS) и мобильного Интернета вывели на рынок ряд инновационных сервисов «полного цикла». В них исключен человеческий фактор, все происходит автоматически, без звонков и подтверждений.
Например, именно во время общения с невежливым диспетчером у израильского предпринимателя Шахара Вайсера родилась идея создать проект GetTaxi — мобильное приложение для смартфонов, позволяющее заказать такси, не набирая номера диспетчера. Путь водителя и улицы, по которым он едет, видны на экране телефона, а на запрос откликаются лишь таксисты, находящиеся рядом с заказчиком. Все параметры — от имени и фотографии водителя до количества секунд, оставшихся до его прибытия, — видны клиенту на экране гаджета.
Не нужно больше толкаться в очередях на вокзалах и пассажирам аэроэкспрессов. С помощью мобильного сервиса можно проверить расписание в разных городах, а также купить билет на любой из московских поездов. Изменения в расписании аэроэкспрессов отслеживаются с помощью push-уведомлений, рассказывает руководитель пресс-службы компании Надежда Доржиева. Купить билет можно с помощью банковской карты или счета мобильного телефона. Для прохода через турникеты распечатывать билет не нужно, достаточно поднести к считывателю смартфон с отображенным на экране QR-кодом. Стоимость билета, купленного через мобильный сервис, на 15% дешевле, чем в кассе или терминале.
На пороге запуска мобильного приложения находится и сервис мойки машин Fast&Shine. Клиент «без воды» может вызвать оперативную бригаду по телефону. Оплатить сервис можно по карте на сайте организации.
С 2012 года стали появляться мобильные геоприложения для поиска нужного лекарства в аптеках. Пользователю не нужно больше обходить или обзванивать аптечные пункты, следует загрузить сервис, который определит местность и найдет ближайшую аптеку. Сейчас такую услугу предоставляют несколько десятков приложений, доступных в поиске в AppStore и GooglePlay по ключевым словам «поиск лекарств».
Популярность набирают и приложения, оповещающие о ЧП. Наиболее ощутима польза от них в регионах, подверженных ураганам и наводнениям. Спрос на такие сервисы породил печально знаменитый ураган Sandy осенью 2012 года. Программы, не дожидаясь, пока человек найдет время прослушать новости, сами отправят звуковой сигнал и уведомление на телефон. В России наиболее популярно мобильное приложение МЧС, которое позволяет оперативно получать информацию обо всех чрезвычайных ситуациях вблизи места нахождения пользователя. Весной МЧС предложило сервис «Мобильный спасатель» для людей, оказавшихся в чрезвычайной ситуации и нуждающихся в помощи. После сигнала (нужно лишь нажать на одну кнопку) приложение самостоятельно определяет, в каком регионе находится отправитель, а также оператора связи, через которого послан запрос.
Недавно появились мобильные приложения, которые после идентификации с помощью отпечатка пальца позволяют владельцам наиболее продвинутых смартфонов осуществлять покупки товаров и услуг. Правда, перед этим необходимо заполнить в гаджете специальный шаблон, привязанный к банковской карте.
Свободных ниш на рынке мобильных приложений, упрощающих жизнь обычного человека, еще очень много, считает Шахар Вайсер. Так что обладателей смартфонов ждет новый этап цифровой революции. По прогнозу J’son & Partners Consulting, к 2016 году рынок мобильных приложений в России достигнет $1,3 млрд, увеличившись в 8 раз по сравнению с 2012 годом.
