Как стало известно «МК», 39-летний водитель Александр Гочин заступил на смену утром. Перед этим он прошел медкомиссию, которая допустила его к рейсу. По словам коллег, на сердечные хвори он никогда не жаловался, хотя довольно часто брал больничный лист. Судя по всему, ему стало плохо в районе дома №10, недалеко от въезда в туннель. В тот момент автобус двигался по крайней левой полосе в направлении центра. Гочин лишился чувств, машина потеряла управление и вылетела на встречку, где протаранила две легковушки и «Газель». Незадолго до этого три машины столкнулись друг с другом и ждали сотрудников ГИБДД. После этого автобус въехал в туннель, и его ход замедлила стена.
В салоне автобуса находились пять пассажиров, они не пострадали. Медики констатировали смерть шофера от сердечного приступа. У Гочина остались двое детей.